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    九江聯盛與達達智配深化合作,11.11配送單量預估增長100%

    2021-10-29 15:53:58 來源:陜西消費網 編輯熱線:029-88214618
    九江聯盛與達達智配深化合作,11.11配送單量預估增長100%

    隨著微距電商時代的到來,消費者習慣從“次日達”、“當天達”進入“小時達”時代,今年的11.11對配送速度及服務質量提出了更高要求。

     

    11.11前夕,聯盛集團與達達快送圍繞達達智配開展新一輪合作升級。作為新消費時代商業實體成功數字化轉型的典型案例,聯盛集團是首批接入達達智配的企業之一,由達達智配為其提供一體化SaaS系統解決方案,進而提升配送履約效率與配送人員管理效率,并節約配送成本。

     

    達達快送是中國領先的即時配送平臺,日單量峰值超千萬,沉淀了海量配送數據與經驗,具備強大的系統、產品能力及領先的智能算法。達達智配則是達達快送基于自身智慧物流系統和蒼穹大數據平臺,歷經數年研發打磨出的開放物流服務系統,以更好地服務擁有自配送運力的品牌商家和配送服務商。

     

    聯盛方面預估,11.11期間,在達達智配系統的全方位支持下,其自配送單量將同比增長100%。對此,聯盛集團全渠道總經理黃遠華表示,達達完善的系統和產品為企業提供整套配送系統解決方案,以科技、大數據和行業經驗為企業賦能,切實起到降本增效的作用;谂c達達智配合作的順利開展,在不遠的2022年,聯盛生活的本地生活外賣商家將全部接入達達智配系統,為更多城市的消費者帶去優質、便捷、快樂的消費體驗。


    聯盛集團與達達快送圍繞達達智配開展新一輪合作升級

     

    科技助力,達達智配SaaS系統破解商家轉型難題

    聯盛集團是江西九江一家以商貿服務為主的新型智慧O2O創新發展綜合性集團企業,去年起開通線上發單,由其自營團隊為消費者提供配送服務。

     

    自營團隊組建初期,由于無專業化系統支持,不可避免地遇到了訂單積壓、配送人效低、履約不穩定、成本高等難題。在此情況下,具備數字科技實力和豐富履約經驗的達達快送平臺,成為幫助聯盛集團智能履約的重要角色。

     

    聯盛接入達達智配后,其一體化SaaS系統解決方案得到結構化應用,獲得了新的協作功能。運營服務支持上,達達智配即時響應,快速解決客戶疑問。針對原先不規則的配送范圍,系統以單量集中度來劃分配送范圍,依據門店重疊、訂單擁堵、距離遠近情況調整配送范圍。數據及客情分析上,聯盛基于門店看板、運營日報等數據分析功能,及時調整運力策略,有效保障用戶配送體驗。

     

    達達智配以“讓天下的自配送又準又穩”為目標,向配送服務商、擁有自配送運力的品牌商提供一體化SaaS系統解決方案。系統涵蓋全渠道訂單接入、訂單派送管理、運力管理三大能力模塊,為連鎖品牌提供商家調度操作后臺、商家調度App及騎士App,完整覆蓋訂單派送管理、配送人員管理、優化配送鏈路等各大履約環節。

     

    目前,達達智配SaaS配送系統已服務于九江聯盛、京東酒世界、七鮮超市、天蝎配送、幸福西餅、紅料理、轉轉、美好生活超市等上百家門店與配送服務商,覆蓋品類包括商超、餐飲、酒品、3C數碼、移動業務等。

     

    “一鍵”降本增效,為行業注入強勁增長動能

    無需投入系統研發成本,商家只需組建好配送人員,即可“一鍵”開啟配送服務。新技術賦能新增長,達達智配SaaS配送系統能有效幫助商家提升配送質量和效率,達到降本增效的目的。

     

    以聯盛為例,原先每位騎士每天配送20至30單,在接入達達智配SaaS配送系統后,騎士每天配送50單,人效提升翻倍,并在人力調度上大幅提升調度效率。達達智配預計年均為聯盛節約成本數十萬元。

     

     

    達達智配三大終端支持,全方位助力合作伙伴解決自配難題

     

    具體來說,在全渠道訂單接入方面,商家通過與達達開放平臺對接,將商家小程序、商家APP以及第三方外賣平臺訂單接入達達智配系統,即可使用自有配送團隊或合作的配送商來完成訂單配送。商家獲得更多配送選擇,不再只是依托外賣配送平臺,通過選用更具備成本效益的配送方式大幅降低配送成本。

     

    訂單派送管理方面,依托達達智配的智能訂單分發能力,系統可瞬時計算出最合適的騎士進行訂單分發,同時依據當前路況進行配送路線規劃,提升配送人效。此外,商家還可通過終端產品調度操作后臺、調度App隨時指派與改派訂單,清晰掌握訂單配送狀態,查看履約、單量等各類配送數據。

     

    運力管理方面,商家能夠清晰掌握配送員配送過程及實時位置,配送員則可通過騎士App完成接單、送單的配送全流程。

     

    達達快送大客戶業務總經理朱明洋表示,伴隨即時配送行業更加開放,“協同”將成為行業主流趨勢。為滿足客戶多樣化的配送需求,達達智配將繼續深入下沉市場、提升騎士粘性、加快以聯盛為代表的三四線城市配送商的線上化和數字化進程,持續將系統能力開放給有自配送需求的商家,為零售行業提供更智能化服務,為行業增長注入強勁動能。

     

     

     


     

    [責任編輯:1001]

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